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如何做好后勤管理工作

归档日期:07-29       文本归类:后勤文书      文章编辑:爱尚语录

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  奉献、自律是从事行政后勤工作的前提必要条件,如果不能做到,就不能成为一名行政后勤工作人员。

  沟通、创新是将行政后勤工作做好的充分条件,行政后勤工作不能闭门造车,更不能不理解领导意图,特立独行,所做的工作如果不能被员工接受,累死也是白费。拥有有良好的沟通能力、不断创新的精神,就显得尤为重要。

  用心是做好行政后勤工作的终极法宝。行政后勤工作不需要高学历,也不需要专业技能,但需要用心才能将各项工作做到极致。这也是做好行政后勤工作的关键。下面就是个人就用心做好行政后勤工作的分享。

  心-做贴心小棉袄。行政管理不应该只是管理,应该首先做到关怀,行政后勤不光是具有较强的执行力,做好各项工作即可,还要伺候好所有工作对象,细微之处见

  真情,将各项工作反复琢磨,细节做到极致,做到这些,大家自然会遵守公司的行政管理制度,服从行政部管理,听从行政部号召及提示。大家也一定会记得行政部

  用心-建立顺畅的沟通平台。行政后勤做的再好,总有不如人意的地方,尤其是超过300人的公司,人多了,各种需求也就多了,各种问题也随之出现,因此需要有一个顺畅的沟通平台。让我们知道大家的意见和建议,让大家有一个随时都能发表意见和建议的渠道,甚至是发牢骚的地方。

  用心-走在前面。行政后勤工作一定要与大环境与时俱进,同时在公司内部小环境要走在前面,不断的微创新。比如环保节约,既体现人性化又节省行政开支,各种员工关怀及活动,即让大家感受贴心关怀又有时代感和个性……

  用心-学习、创新。去那些顶尖公司走访学习,关注所有可以借鉴的资讯,不要局限同业,大型连锁超市、星级宾馆饭店、餐饮服务业是最值得行政后勤同行学习和关注。

  心-控制好费用支出。开源节流是所有企业及百年老店不变的法则,作为行政后勤,节流就是我们重要的职责。首先所有支出费用要有登记;找尽量多的部门和同事

  一起参与费用支出的各环节,一起来做好费用支出控制;制订严格可行的制度,杜绝一个人全搞定;对所有费用支出不仅要有统计,还要有分析。

  用心-做到安全第一。安全就是生命,俗线%的工作都做到完美,但最后出现一件意外安全事故,所有工作就全白费了。

  用心-打造一支有凝聚力的行政后勤队伍 。有凝聚力才有战斗力,还有俗话说:“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”,要以身作则、身先士卒、将心比心,发挥每一位成员的主观能动性,在组织内形成团结、互助、上进的良好氛围,且树立典型并尽力宣传。

  行政后勤工作是一项既复杂又非常重要的工作,只要用心做好了每一个环节的具体事情,肯定能够保证整个部门和这个组织或企业有条不紊的运转,组织肯定会给人一个良好的形象也会越来越强大,更有发言权。

  OFweek人才网依托OFweek专业的行业影响力,特为光电、半导体/照明、激光/光学、显示、通信/光通讯、仪器仪表、工控/机器人、电子工程、太阳能光伏、新能源汽车/锂电、电源、新材料、节能从职能分工看,后勤工作其实是机关工作的一部分,它服务于全局各项工作,以大局为先,以服务为重。后勤其实质就是为其他工作的开展提供“弹药”的后方战线,没有适时的物质保障和适宜的服务保证,基层、机关工作和活动就会失去基础和动力,一切都将无从谈起。为此如何提高后勤服务保障工作是每一位后勤人员都应该思考的问题。作为一名后勤工作者,在此本人以自己的理解结合工作实际谈谈如何做好后勤保障服务工作。 一、后勤工作的特点 1、广泛性。后勤工作涵盖面较广,具体地说,我局的后勤工作主要有以下几项内容:出租房屋、饭堂管理、基建管理、水电管理、车辆管理、文印、综合楼卫生、维护维修及其他日常性事务。业务项目繁杂,涉及范围广,与全局员工的各项工作、生活都息息相关。 2、服务性。后勤工作是服务工作,从后勤工作的内容来看都是为本局工作服务的,是保证我局其他工作顺利进行的服务性工作。比如,协调好各科室用车等都需要服务。为此我们后勤工作者都需要热情、主动、耐心,还需要有能力、有技能,把两者结合起来,才能做好服务工作,才能得到支持和理解。 3、和谐性。后勤管理工作事无巨细,头绪繁多,既有人与人之间的关系,又有人与物之间的关系,而人与物的关系处理不当,又会影响到人与人之间的关系。机关工作所需的交通、水、电、暖等物资保障以及全体员工的生活样样都要细心考虑周全,精心安排,稍有疏漏,就会影响其他工作的正常开展和员工工作的情绪。其次是上下左右,纵横交错,涉及面广,既要处理好本局内各部门的关系,又要协调好本局与外部的诸多方面的关系。因此,后勤工作是打造和谐稳定的重要组成部分。 4、琐碎性。后勤管理工作常常是从一些不起眼的树枝落叶、芝麻小事做起,然而这些被称为小事的工作切不可小看。具体工作中饭堂管理、车辆管理、出租房屋、水、电维修、文印、日常清洁等,如果没有这些不起眼的准备工作,就无法保证大事的顺利进行;修修管道、接接电源等再小不过的事,但都代表着整个局的文明风貌,若有不慎,将会直接影响上下、内外关系;还有在接待和外事活动中,小事处理不当,也将会影响到我局的的形象。 5、时效性。后勤管理工作是动态的活动,任何的工作都是在时间中进行的,任何工作的开始和结束都有合理的时效性,任何工作超出它合理的时效性都将变得毫无意义。后勤工作更是如此,每一项服务都有其即时性,如那个部门需要用车;灯管、水管坏了等等;为此每一个后勤人员都要有很强的时间观念,办事必须做到果断、及时、合理、科学。 6、协调性。要做好后勤管理工作不单是后勤部门的工作职责,也需要每一位员工的支持与配合。如饭堂报餐,若员工不报餐而就餐就会造成浪费,还有日常工作用水用电,需要大家能够自觉做到人走灯关等良好习惯等,只要大家能够理解和配合后勤工作才能更好地服务于大家。 二、做好后勤服务保障工作的几点想法 根据前面所谈的后勤服务工作的特点,本人认为必须从实际出发,以搞好服务保障为基础,以科学管理为手段,以提高效益为目的,突显以人为本,积极探索,大胆实践。笔者认为可以从以下几个方面加强本所后勤管理工作: 1、加强制度建设,提高后勤管理能力。建立健全具有根本性、全局性、稳定性和长期性的各项规章制度,在现有基础上,进一步完善和健全部门职责、岗位职责、规章制度、工作规程等一系列具有科学性、规范性和长效性的后勤服务保障工作制度,明确职责,合理分工。如用车、租赁、饭堂、文印等,这些都能够有效提高我局后勤的规范化管理。制度的功能在于规范和约束行为,为此加强制度建设将有利于规范和约束后勤工作,使后勤保障工作有章可循、有法可依,也使今后的后勤保障工作更加程序化、规范化和法制化。 2、加强奉献意识,提高服务能力。后勤部门作为服务性部门,后勤工作者更需要强化奉献意识。这是由后勤工作性质决定的。“后勤工作是整个单位工作的重要组成部分,是做好其他各项工作的重要保障”,后勤工作不是中心,但要服务中心;后勤工作不是大局,但又牵动大局;后勤不是小事,但又必须从小事做起。和其他工作比较起来,后勤工作更需要强化奉献意识,努力提高服务力。因为后勤工作的价值和意义就在于为全局政务提供保障,为全局服务。我们必须既要强化奉献意识,提高服务能力。没有奉献意识,即使有一定的能力,也不会自觉主动去服务;仅有相关意识,如果缺乏服务能力,这样的意识也是没有实际意义的。因此,必须把两者结合起来,通过树立奉献意识并强化服务能力。 3、加强角色意识,提高专业能力。每个人在社会中都有不同的分工,扮演着各种各样的角色,不同的角色意味着不同的责任。后勤工作根据不同的工作内容也有不同分,作为后勤工作者我们必须强化从事后勤管理、服务和保障的角色意识,准确定位,明确职责,始终牢记自己的责任和使命。 当前,社会的分工越来越细,每个人在明确自己角色的同时,应该努力提高专业能力,这是强化角色定位的前提和基础。每个人都有自己的优势,都有各自的专业特长。“三十六行,行行出状元”。后勤工作也存在专业分工,比如有车辆管理、水、电管理、基建管理、固定资产管理、文印管理等等。每个人都应该按照专业化的要求做好自己的工作,提高工作水平和服务质量,这样才能更有效地为全局各项工作服务。 4、加强进取意识,提高创新能力。如何有效履行和不断强化后勤管理的职能,如何提高服务质量,都需要我们保持进取意识,强化创新能力。如果总是因循守旧,不能突破原有的思维方式和习惯模式,那我们就不能适应时代的发展要求。后勤工作由于工作面宽、领域多、战线长,涉及管理、服务、保障等方方面面。现如今服务的内容和要求都发生了很大变化,从原来的后勤服务一般性事务工作发展到后勤政策制定等事务工作。适应这个发展趋势,做好新形势下的后勤服务工作,就需要不断的总结、创新和提升。因此,每一名后勤人员必须始终保持昂扬向上的进取心态,在继承的基础上突破前人,超越自己,推动后勤事业持续的发展创新。 5、加强学习意识,提高思维能力。党的十七大报告提出,全面建设小康社会的目标包括要“形成全民学习、终身学习的学习型社会,促进人的全面发展。”我们要坚决克服那种后勤工作主要是做事和服务,不需要学习,不需要理性思维的错误观念。 后勤工作者,必须强化学习意识,努力培养理性思维能力,这是推动工作的前提和基础。恩格斯曾指出,一个民族想要站上科学的各个高峰,就一刻也不能没有理论思维。因此,我们既要学习后勤业务知识,增长实际工作的本领,更要注意理论的修养和锤炼,提高理性思维能力。

  展开全部1.后勤管理人员要加强理论学习。定期组织学习理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,通过学习,进一步明确后勤工作是学校工作的重要组成部分,是学校的两大支柱之一,具有鲜明的服务保障性、经济性和教育性相统一的特征,在贯彻党的教育方针、落实学生培养目标方面起着同样举足轻重的作用。要在学习中不断增强做好本职工作的自豪感、责任感和使命感,树立为教学一线服务的思想,甘为教育战线上的无名英雄,处处严格要求自己,吃苦在前,享受在后,尽心尽力做好后勤服务工作。

  2.后勤管理人员要提升服务水平。学校后勤管理工作是一项为教育、教学、师生服务性的工作,必须围绕管理育人、服务育人和环境育人的宗旨,提升服务水平。一是要强化认识,提升思想境界和行为素养。服务问题不是文化问题,也不是性格问题,而是认识问题,对服务缺少足够的认识,就会导致服务质量低下,这就要求后勤人员要不断加强学习,提升自身素质。二是要认真执行财经制度和学校项目建设的各种要求,做到廉洁自律、一心为公。要认真落实《中小学财务管理制度》、《会计法》和国家有关法律法规,坚决杜绝“小金库”,做到不踏红线一步,不越雷区一寸,不违纪律一条。三是要加强道德建设,做到以人为本,尊重个体,坚持原则但不拘于原则,服务时优先考虑贫困学生、留守学生。四是要埋头实干。喊破嗓子不如干出样子,要“耐心看,用心听,认真想,及时做”,即使是小事、平凡事,我们也应本着对学校发展高度负责的态度,干好、干细,让大家满意。

  3.后勤管理人员要改变服务意识。作为后勤管理者必须思想解放、头脑灵活,要善于打破旧的管理模式,建立适应社会要求的新的管理体制,要敢于出点子、当参谋,不断改革、不断创新、不断开拓进取,推动学校工作的深入发展。必须坚持与时俱进,积极发挥主观能动性,以优质的服务态度、灵活多样的服务形式为教育、教学服务,为教职工排忧解难。正确对待名与利、苦与乐、荣誉与地位,扎扎实实做好后勤工作,才能赢得师生的尊敬和爱戴。

  4.后勤管理人员要坚持人本思想。后勤管理人员必须坚持“以人为本”,以人为本包括以后勤管理员工为本,树立“全面、协调、可持续发展观”。调动后勤人员的积极性和创造性是非常重要的。学校的管理者要善于运用科学、艺术的工作策略,变简单的行政命令为指导激励,使后勤人员的积极性充分迸发出来。人是管理的第一要素,管理者只有重视人、关心人,在评先、表模、职称评定等方面满足后勤人员的正当需要,坚持以人为本,后勤管理才会到位,后勤工作的服务功能也才会真正得到充分发挥。

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