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后勤流程管理

归档日期:07-23       文本归类:后勤文书      文章编辑:爱尚语录

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  《后勤流程管理》是2009年天津大学出版社出版的图书,作者是朱永庚。本书根据天津市“引滦人津”工程尔王庄管理处(以下简称我处)多年来摸索和总结的工作经验,将烦琐的后勤管理工作内容分门别类,细致规范地阐述并以流程的形式表达出来,较全面地反映了我处的基本经验和做法。

  后勤服务是一项非常烦琐、辛苦的工作,是一个单位的“门面”和“窗口”,也是一个单位、一个部门事业发展必不可少的一项工作。多年的实践证明,没有有效的后勤工作作保障,其他工作就不可能顺利开展,甚至无法完成。

  后勤服务涉及每个职工,与职工的切身利益息息相关,并直接影响职工的工作情绪、工作效率以及单位的形象与和谐。在后勤工作中必须把握“细”字,只有工作考虑得周全,细上加细,才能使后勤工作得到职工的认可。勤于思考、善于总结经验,是后勤服务工作做细的基础。只有经常总结以前的经验,才能找出工作中的不足,吸取经验教训,完善工作。后勤服务工作要克服“多一事不如少一事”的消极工作态度,除了要求从事此项工作的人员态度端正,还要充分认识到后勤服务工作是单位整体工作中不可或缺的一部分,是整个事业发展的保障,一定要坚持为广大职工服务和事无小事的观点,并努力制定一套适合本单位后勤服务工作的管理模式,让事事有章可循,有制可依,从被动性服务向主动性服务转变。

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